POLITIQUE DE COOKIES ET TRACEURS – INTERNITY-SHOP

Version en vigueur au [DATE] | Dernière mise à jour : [11/04/2026]

1. INTRODUCTION ET CADRE LÉGAL

La présente Politique de Cookies et Traceurs complète la Politique de Confidentialité d’INTERNITY-SHOP et définit de manière transparente l’utilisation des cookies, traceurs et technologies similaires sur notre plateforme internityshop.com et ses applications mobiles.

Ce document est conforme :

  • ✅ Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Articles 6, 7 et 22
  • ✅ À la directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée)
  • ✅ Aux recommandations de la CNIL (Délibération n°2019-093 du 4 juillet 2019)
  • ✅ À la loi française « Informatique et Libertés » modifiée

En poursuivant votre navigation sur INTERNITY-SHOP après avoir été informé(e) de notre politique de cookies, vous acceptez l’utilisation des traceurs conformément à vos choix.

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ET UN TRACEUR ?

Définitions

TermeDescription
CookiePetit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la visite d’un site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
TraceurTerme générique désignant toute technologie permettant de suivre l’activité d’un utilisateur (cookies, pixels espions, fingerprinting, localStorage, etc.).
Cookie propriétaireDéposé par INTERNITY-SHOP directement, pour le fonctionnement de nos services.
Cookie tiersDéposé par un partenaire (Google, Stripe, etc.) via notre plateforme.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

  • Assurer la sécurité et l’authentification
  • Mémoriser vos préférences (langue, thème, notifications)
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
  • Personnaliser les contenus et publicités (avec votre consentement)
  • Détecter les fraudes et comportements suspects

3. CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉS

INTERNITY-SHOP utilise 4 catégories de cookies, classées selon leur finalité et leur niveau de consentement requis :

🔒 Catégorie 1 : Cookies Essentiels (Toujours actifs – Pas de consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de la plateforme. Vous ne pouvez pas les refuser.

Nom du cookieFinalitéDuréeÉmetteur
session_idMaintien de votre connexion sécuriséeDurée de la sessionINTERNITY-SHOP
csrf_tokenProtection contre les attaques CSRFDurée de la sessionINTERNITY-SHOP
cookie_consentMémorisation de vos choix de cookies12 moisINTERNITY-SHOP
language_prefMémorisation de la langue sélectionnée (FR/EN/AR/974)12 moisINTERNITY-SHOP
age_verifiedPreuve de vérification d’âge pour l’accès visio (+18)Durée du compteINTERNITY-SHOP
security_flagDétection de connexion suspecte / prévention fraude24 heuresINTERNITY-SHOP

Base légale : Exécution du contrat (RGPD Art. 6.1.b) + Intérêt légitime sécurité (Art. 6.1.f)

Catégorie 2 : Cookies Fonctionnels (Consentement requis)

Ces cookies améliorent votre confort de navigation en mémorisant vos préférences.

Nom du cookieFinalitéDuréeÉmetteur
theme_prefThème clair/sombre de l’interface12 moisINTERNITY-SHOP
notification_prefPréférences de notifications push/email12 moisINTERNITY-SHOP
chat_sidebar_stateÉtat ouvert/fermé du panneau de chatSessionINTERNITY-SHOP
last_visited_groupMémorisation du dernier groupe consulté30 joursINTERNITY-SHOP
video_quality_prefQualité vidéo préférée en visioconférence12 moisINTERNITY-SHOP

Base légale : Consentement explicite (RGPD Art. 6.1.a)

Catégorie 3 : Cookies Analytiques (Consentement requis)

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l’améliorer. Les données sont anonymisées.

Nom du cookieFinalitéDuréeÉmetteur
_ga (Google Analytics 4)Identification unique pour statistiques d’audience24 moisGoogle LLC
_gidDistinction des utilisateurs sur 24h24 heuresGoogle LLC
_gatLimitation du taux de requêtes1 minuteGoogle LLC
matomo_idAnalytics alternatif (si hébergé en UE)13 moisINTERNITY-SHOP
hotjar_sessionEnregistrement anonymisé de sessions pour UX (optionnel)SessionHotjar Ltd

Transfert hors UE : Google Analytics utilise les Clauses Contractuelles Types (CCT) + mesures complémentaires (chiffrement, anonymisation IP).

Base légale : Consentement explicite (RGPD Art. 6.1.a)

ℹ️ Bon à savoir : Nous utilisons l’anonymisation IP dans Google Analytics (anonymize_ip: true) pour renforcer votre confidentialité.

Catégorie 4 : Cookies Publicitaires & Marketing (Consentement explicite requis)

Ces cookies permettent de personnaliser les publicités et contenus marketing selon vos centres d’intérêt.

Nom du cookieFinalitéDuréeÉmetteur
fbp (Facebook Pixel)Mesure d’efficacité des campagnes publicitaires Meta3 moisMeta Platforms
tr (Facebook)Ciblage publicitaire et retargeting3 moisMeta Platforms
ads_ga (Google Ads)Suivi des conversions publicitaires Google90 joursGoogle LLC
amzn_id (Amazon Affiliate)Suivi des clics vers Amazon (affiliation)24 heuresAmazon EU
personalization_idProfil d’intérêts pour recommandations personnalisées12 moisINTERNITY-SHOP

Transfert hors UE : Meta et Google utilisent les CCT + Privacy Frameworks certifiés.

Base légale : Consentement explicite et spécifique (RGPD Art. 6.1.a)

⚠️ Attention : Aucun cookie marketing n’est déposé avant votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. COOKIES ET ASSISTANTS IA DE MODÉRATION

INTERNITY-SHOP utilise des assistants IA (Roucky-bot, Caline-bot, Venom-bot, Isis-bot) alimentés par Google Gemini. Voici comment les cookies interagissent avec ces services :

Ce que les bots PEUVENT accéder via les cookies :

  • ✅ Votre pseudo et préférences de langue (pour adapter les réponses)
  • ✅ Votre statut de connexion (pour vérifier l’accès +18 aux visios)
  • ✅ Vos choix de consentement (pour respecter vos préférences)

Ce que les bots NE PEUVENT PAS accéder :

  • ❌ Vos conversations privées chiffrées (sauf si vous les signalez explicitement)
  • ❌ Vos données de paiement ou informations bancaires
  • ❌ Vos données sensibles (santé, opinions, orientation) sauf publication volontaire
  • ❌ Votre historique de navigation en dehors d’INTERNITY-SHOP

Journalisation des interactions avec les bots :

DonnéeConservée ?DuréeFinalité
Contenu du message (haché anonymement)24 moisAudit et amélioration des bots
Décision du bot (flag/allow/block)24 moisTraçabilité des modérations
Validation humaine de la décision24 moisConformité RGPD Art. 22
Identité complète de l’utilisateurNon conservée dans les logs IA

Base légale : Intérêt légitime pour la sécurité et la modération (RGPD Art. 6.1.f) + Consentement pour l’amélioration des services
5. COMMENT GÉRER VOS CHOIX DE COOKIES ?

🎛️ Via le bandeau de consentement (à votre première visite)

Lors de votre première connexion, un bandeau vous propose :

🔹 Tout accepter : Active toutes les catégories de cookies
🔹 Tout refuser : N’active que les cookies essentiels
🔹 Personnaliser : Choisissez catégorie par catégorie
Modifier vos préférences à tout moment

Vous pouvez changer d’avis à tout moment via :

  1. Depuis votre compte :
    Paramètres > Confidentialité > Gestion des cookies

Supprimer les cookies déjà déposés

Vous pouvez également effacer manuellement les cookies via votre navigateur :

NavigateurChemin d’accès
ChromeParamètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site > Voir tous les cookies
FirefoxOptions > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site > Gérer les données
SafariPréférences > Confidentialité > Gérer les données du site web
EdgeParamètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies
Mobile (iOS/Android)Réglages du navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation

⚠️ Attention : La suppression des cookies essentiels peut déconnecter votre compte ou altérer le fonctionnement de la plateforme.

6. COOKIES TIERS ET PARTENAIRES

INTERNITY-SHOP intègre des services de partenaires qui peuvent déposer leurs propres cookies. Voici la liste exhaustive

Partenaires E-commerce & Paiement

PartenaireType de cookieFinalitéLien politique
StripeFonctionnelSécurisation des paiementsstripe.com/cookies
PayPalFonctionnel + AnalyticsGestion des transactionspaypal.com/cookies
Amazon AffiliateMarketingSuivi des clics affiliésamazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201111190

Partenaires IA & Modération

PartenaireType de cookieFinalitéLien politique
Google Cloud (Gemini)Analytique + TechniqueTraitement IA des modérationscloud.google.com/terms/data-processing-terms

Partenaires Analytics & UX

PartenaireType de cookieFinalitéLien politique
Google Analytics 4AnalytiqueMesure d’audience anonymiséepolicies.google.com/technologies/partner-sites
Matomo (optionnel)AnalytiqueAnalytics hébergé en UEmatomo.org/privacy-policy
Hotjar (optionnel)Fonctionnel + AnalytiqueAmélioration de l’expérience utilisateurhotjar.com/legal/policies/privacy

Transparence : INTERNITY-SHOP ne contrôle pas les cookies déposés directement par ces partenaires. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour plus de détails.

7. PROTECTION SPÉCIFIQUE DES MINEURS

Conformément aux recommandations de la CNIL et au RGPD, INTERNITY-SHOP applique des règles renforcées pour les utilisateurs mineurs :

Pour les moins de 16 ans :

  • Aucun cookie marketing ou de profilage n’est déposé
  • Aucune publicité ciblée n’est affichée
  • ✅ Seuls les cookies essentiels et fonctionnels (avec consentement parental si -15 ans) sont actifs
  • ✅ Les cookies analytiques sont automatiquement anonymisés

Pour les moins de 18 ans :

  • 🔞 L’accès aux salles de visioconférence nécessite une vérification d’âge
  • 🍪 Le cookie age_verified est utilisé uniquement pour contrôler cet accès, sans profilage supplémentaire
  • 🤍 Les interactions avec les bots de modération font l’objet de filtres renforcés

Droits des parents/tuteurs :

Les titulaires de l’autorité parentale peuvent :

  • Consulter les cookies actifs sur le compte de leur enfant
  • Demander la suppression des données associées aux cookies
  • Retirer le consentement donné au nom du mineur

8. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES

INTERNITY-SHOP se réserve le droit de modifier la présente politique pour :

  • Intégrer de nouveaux services ou partenaires
  • Se conformer à l’évolution de la réglementation (CNIL, CEPD, AI Act)
  • Améliorer la transparence et l’expérience utilisateur

En cas de modification substantielle :

  • Vous recevrez une notification par email si vous êtes connecté(e)
  • Un bandeau d’information apparaîtra sur la page d’accueil pendant 30 jours
  • Vous serez invité(e) à renouveler vos choix de consentement

La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête de ce document.

🔹 Courrier postal :
INTERNITY-SHOP – Service Conformité
229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

🔹 Recours auprès de la CNIL :
Si vous estimez que le traitement de vos données via les cookies méconnaît le RGPD, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr | 📧 plaintes@cnil.fr

10. RÉCAPITULATIF VISUEL DE VOS CHOIX

Checklist de conformité CNIL pour votre implémentation :

  • Consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (pas de case pré-cochée)
  • Possibilité de tout refuser aussi facilement que tout accepter
  • Accès facile aux paramètres pour modifier/retirer son consentement
  • Information claire sur la finalité et la base légale de chaque catégorie
  • Durée de conservation des cookies mentionnée
  • Preuve du consentement conservée (timestamp + version + user-agent)
  • Pas de dépôt de cookies non essentiels avant consentement
  • Bouton “Tout refuser” aussi visible que “Tout accepter” (pas de dark pattern)
  • Compatibilité accessibilité (ARIA labels, navigation clavier)
  • Version mobile responsive