POLITIQUE DE COOKIES ET TRACEURS – INTERNITY-SHOP
Version en vigueur au [DATE] | Dernière mise à jour : [11/04/2026]
1. INTRODUCTION ET CADRE LÉGAL
La présente Politique de Cookies et Traceurs complète la Politique de Confidentialité d’INTERNITY-SHOP et définit de manière transparente l’utilisation des cookies, traceurs et technologies similaires sur notre plateforme internityshop.com et ses applications mobiles.
Ce document est conforme :
- ✅ Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Articles 6, 7 et 22
- ✅ À la directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée)
- ✅ Aux recommandations de la CNIL (Délibération n°2019-093 du 4 juillet 2019)
- ✅ À la loi française « Informatique et Libertés » modifiée
En poursuivant votre navigation sur INTERNITY-SHOP après avoir été informé(e) de notre politique de cookies, vous acceptez l’utilisation des traceurs conformément à vos choix.
2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ET UN TRACEUR ?
Définitions
| Terme | Description |
|---|---|
| Cookie | Petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la visite d’un site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation. |
| Traceur | Terme générique désignant toute technologie permettant de suivre l’activité d’un utilisateur (cookies, pixels espions, fingerprinting, localStorage, etc.). |
| Cookie propriétaire | Déposé par INTERNITY-SHOP directement, pour le fonctionnement de nos services. |
| Cookie tiers | Déposé par un partenaire (Google, Stripe, etc.) via notre plateforme. |
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
- Assurer la sécurité et l’authentification
- Mémoriser vos préférences (langue, thème, notifications)
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Personnaliser les contenus et publicités (avec votre consentement)
- Détecter les fraudes et comportements suspects
3. CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉS
INTERNITY-SHOP utilise 4 catégories de cookies, classées selon leur finalité et leur niveau de consentement requis :
🔒 Catégorie 1 : Cookies Essentiels (Toujours actifs – Pas de consentement requis)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de la plateforme. Vous ne pouvez pas les refuser.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
session_id | Maintien de votre connexion sécurisée | Durée de la session | INTERNITY-SHOP |
csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Durée de la session | INTERNITY-SHOP |
cookie_consent | Mémorisation de vos choix de cookies | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
language_pref | Mémorisation de la langue sélectionnée (FR/EN/AR/974) | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
age_verified | Preuve de vérification d’âge pour l’accès visio (+18) | Durée du compte | INTERNITY-SHOP |
security_flag | Détection de connexion suspecte / prévention fraude | 24 heures | INTERNITY-SHOP |
Base légale : Exécution du contrat (RGPD Art. 6.1.b) + Intérêt légitime sécurité (Art. 6.1.f)
Catégorie 2 : Cookies Fonctionnels (Consentement requis)
Ces cookies améliorent votre confort de navigation en mémorisant vos préférences.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
theme_pref | Thème clair/sombre de l’interface | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
notification_pref | Préférences de notifications push/email | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
chat_sidebar_state | État ouvert/fermé du panneau de chat | Session | INTERNITY-SHOP |
last_visited_group | Mémorisation du dernier groupe consulté | 30 jours | INTERNITY-SHOP |
video_quality_pref | Qualité vidéo préférée en visioconférence | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
Base légale : Consentement explicite (RGPD Art. 6.1.a)
Catégorie 3 : Cookies Analytiques (Consentement requis)
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l’améliorer. Les données sont anonymisées.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
_ga (Google Analytics 4) | Identification unique pour statistiques d’audience | 24 mois | Google LLC |
_gid | Distinction des utilisateurs sur 24h | 24 heures | Google LLC |
_gat | Limitation du taux de requêtes | 1 minute | Google LLC |
matomo_id | Analytics alternatif (si hébergé en UE) | 13 mois | INTERNITY-SHOP |
hotjar_session | Enregistrement anonymisé de sessions pour UX (optionnel) | Session | Hotjar Ltd |
Transfert hors UE : Google Analytics utilise les Clauses Contractuelles Types (CCT) + mesures complémentaires (chiffrement, anonymisation IP).
Base légale : Consentement explicite (RGPD Art. 6.1.a)
ℹ️ Bon à savoir : Nous utilisons l’anonymisation IP dans Google Analytics (
anonymize_ip: true) pour renforcer votre confidentialité.
Catégorie 4 : Cookies Publicitaires & Marketing (Consentement explicite requis)
Ces cookies permettent de personnaliser les publicités et contenus marketing selon vos centres d’intérêt.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
fbp (Facebook Pixel) | Mesure d’efficacité des campagnes publicitaires Meta | 3 mois | Meta Platforms |
tr (Facebook) | Ciblage publicitaire et retargeting | 3 mois | Meta Platforms |
ads_ga (Google Ads) | Suivi des conversions publicitaires Google | 90 jours | Google LLC |
amzn_id (Amazon Affiliate) | Suivi des clics vers Amazon (affiliation) | 24 heures | Amazon EU |
personalization_id | Profil d’intérêts pour recommandations personnalisées | 12 mois | INTERNITY-SHOP |
Transfert hors UE : Meta et Google utilisent les CCT + Privacy Frameworks certifiés.
Base légale : Consentement explicite et spécifique (RGPD Art. 6.1.a)
⚠️ Attention : Aucun cookie marketing n’est déposé avant votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. COOKIES ET ASSISTANTS IA DE MODÉRATION
INTERNITY-SHOP utilise des assistants IA (Roucky-bot, Caline-bot, Venom-bot, Isis-bot) alimentés par Google Gemini. Voici comment les cookies interagissent avec ces services :
Ce que les bots PEUVENT accéder via les cookies :
- ✅ Votre pseudo et préférences de langue (pour adapter les réponses)
- ✅ Votre statut de connexion (pour vérifier l’accès +18 aux visios)
- ✅ Vos choix de consentement (pour respecter vos préférences)
Ce que les bots NE PEUVENT PAS accéder :
- ❌ Vos conversations privées chiffrées (sauf si vous les signalez explicitement)
- ❌ Vos données de paiement ou informations bancaires
- ❌ Vos données sensibles (santé, opinions, orientation) sauf publication volontaire
- ❌ Votre historique de navigation en dehors d’INTERNITY-SHOP
Journalisation des interactions avec les bots :
| Donnée | Conservée ? | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Contenu du message (haché anonymement) | ✅ | 24 mois | Audit et amélioration des bots |
| Décision du bot (flag/allow/block) | ✅ | 24 mois | Traçabilité des modérations |
| Validation humaine de la décision | ✅ | 24 mois | Conformité RGPD Art. 22 |
| Identité complète de l’utilisateur | ❌ | – | Non conservée dans les logs IA |
Base légale : Intérêt légitime pour la sécurité et la modération (RGPD Art. 6.1.f) + Consentement pour l’amélioration des services
5. COMMENT GÉRER VOS CHOIX DE COOKIES ?
🎛️ Via le bandeau de consentement (à votre première visite)
Lors de votre première connexion, un bandeau vous propose :
🔹 Tout accepter : Active toutes les catégories de cookies
🔹 Tout refuser : N’active que les cookies essentiels
🔹 Personnaliser : Choisissez catégorie par catégorie
Modifier vos préférences à tout moment
Vous pouvez changer d’avis à tout moment via :
- Depuis votre compte :
Paramètres > Confidentialité > Gestion des cookies
Supprimer les cookies déjà déposés
Vous pouvez également effacer manuellement les cookies via votre navigateur :
| Navigateur | Chemin d’accès |
|---|---|
| Chrome | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site > Voir tous les cookies |
| Firefox | Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site > Gérer les données |
| Safari | Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web |
| Edge | Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies |
| Mobile (iOS/Android) | Réglages du navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation |
⚠️ Attention : La suppression des cookies essentiels peut déconnecter votre compte ou altérer le fonctionnement de la plateforme.
6. COOKIES TIERS ET PARTENAIRES
INTERNITY-SHOP intègre des services de partenaires qui peuvent déposer leurs propres cookies. Voici la liste exhaustive
Partenaires E-commerce & Paiement
| Partenaire | Type de cookie | Finalité | Lien politique |
|---|---|---|---|
| Stripe | Fonctionnel | Sécurisation des paiements | stripe.com/cookies |
| PayPal | Fonctionnel + Analytics | Gestion des transactions | paypal.com/cookies |
| Amazon Affiliate | Marketing | Suivi des clics affiliés | amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201111190 |
Partenaires IA & Modération
| Partenaire | Type de cookie | Finalité | Lien politique |
|---|---|---|---|
| Google Cloud (Gemini) | Analytique + Technique | Traitement IA des modérations | cloud.google.com/terms/data-processing-terms |
Partenaires Analytics & UX
| Partenaire | Type de cookie | Finalité | Lien politique |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Analytique | Mesure d’audience anonymisée | policies.google.com/technologies/partner-sites |
| Matomo (optionnel) | Analytique | Analytics hébergé en UE | matomo.org/privacy-policy |
| Hotjar (optionnel) | Fonctionnel + Analytique | Amélioration de l’expérience utilisateur | hotjar.com/legal/policies/privacy |
Transparence : INTERNITY-SHOP ne contrôle pas les cookies déposés directement par ces partenaires. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour plus de détails.
7. PROTECTION SPÉCIFIQUE DES MINEURS
Conformément aux recommandations de la CNIL et au RGPD, INTERNITY-SHOP applique des règles renforcées pour les utilisateurs mineurs :
Pour les moins de 16 ans :
- ❌ Aucun cookie marketing ou de profilage n’est déposé
- ❌ Aucune publicité ciblée n’est affichée
- ✅ Seuls les cookies essentiels et fonctionnels (avec consentement parental si -15 ans) sont actifs
- ✅ Les cookies analytiques sont automatiquement anonymisés
Pour les moins de 18 ans :
- 🔞 L’accès aux salles de visioconférence nécessite une vérification d’âge
- 🍪 Le cookie
age_verifiedest utilisé uniquement pour contrôler cet accès, sans profilage supplémentaire - 🤍 Les interactions avec les bots de modération font l’objet de filtres renforcés
Droits des parents/tuteurs :
Les titulaires de l’autorité parentale peuvent :
- Consulter les cookies actifs sur le compte de leur enfant
- Demander la suppression des données associées aux cookies
- Retirer le consentement donné au nom du mineur
8. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES
INTERNITY-SHOP se réserve le droit de modifier la présente politique pour :
- Intégrer de nouveaux services ou partenaires
- Se conformer à l’évolution de la réglementation (CNIL, CEPD, AI Act)
- Améliorer la transparence et l’expérience utilisateur
En cas de modification substantielle :
- Vous recevrez une notification par email si vous êtes connecté(e)
- Un bandeau d’information apparaîtra sur la page d’accueil pendant 30 jours
- Vous serez invité(e) à renouveler vos choix de consentement
La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête de ce document.
🔹 Courrier postal :
INTERNITY-SHOP – Service Conformité
229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
🔹 Recours auprès de la CNIL :
Si vous estimez que le traitement de vos données via les cookies méconnaît le RGPD, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr | 📧 plaintes@cnil.fr
10. RÉCAPITULATIF VISUEL DE VOS CHOIX
✅ Checklist de conformité CNIL pour votre implémentation :
- Consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (pas de case pré-cochée)
- Possibilité de tout refuser aussi facilement que tout accepter
- Accès facile aux paramètres pour modifier/retirer son consentement
- Information claire sur la finalité et la base légale de chaque catégorie
- Durée de conservation des cookies mentionnée
- Preuve du consentement conservée (timestamp + version + user-agent)
- Pas de dépôt de cookies non essentiels avant consentement
- Bouton “Tout refuser” aussi visible que “Tout accepter” (pas de dark pattern)
- Compatibilité accessibilité (ARIA labels, navigation clavier)
- Version mobile responsive

